التحصيل الذكي لمديونيات الشركات - الميزات الرئيسية

فيما يلي الميزات الرئيسية في برنامج التحصيل الذكي لمديونيات الشركات الذي يساعد الشركات على تبسيط عمليات تحصيل ديونها وتحسين الكفاءة وتعزيز العلاقات مع العملاء.
1- تذكيرات الدفع الآلي
جدولة التذكيرات التلقائية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو واتساب أو المكالمات الهاتفية الآلية للحسابات المتأخرة.
2- تقارير التقادم
يمكنك مراقبة الفواتير المتأخرة وتتبعها، وتصنيفها حسب العمر لتحديد أولويات التحصيل.
3- تتبُّع أداء فريق التحصيل
تتبع أداء فريق التحصيل مقابل الهدف. وضع المهام اليومية والتذكيرات.
4- أتمتة سير العمل
تبسيط وأتمتة سير عمل التحصيل لضمان اتساق المتابعة وإدارة المهام.
5- إدارة القضايا القانونية/ التنفيذ القانوني
تتبع وإدارة قضايا المدينين الفردية، وتنفيذ المحكمة، والتقاضي مع المحامين، والنفقات القانونية وتتبع الدفع لتحسين الرقابة.
6- إدارة المنازعات
إدارة المنازعات بفعالية وتسجيل المنازعات وتعيينها إلى القسم المعني والحصول على حالة القرار وتتبعها لتحسين التحصيل.
أدوات التواصل
7- قوالب بريد إلكتروني معدة مسبقاً
استخدام قوالب البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص للتواصل بسرعة مع المدينين وكسب الوقت.

8- تسجيل المكالمات الهاتفية
تسجيل المحادثات الهاتفية للمدينين وتسجيلها للرجوع إليها وتتبع الامتثال.
9- الإشعارات الآلية عبر البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة
إرسال رسائل بريد إلكتروني/رسائل نصية تلقائية لتذكير المدينين بالمدفوعات أو تقديم تحديثات الحالة.
10- بوابة الخدمة الذاتية للعملاء
تزويد العملاء ببوابة إلكترونية عبر الإنترنت لعرض أرصدة الحسابات وإجراء المدفوعات والتواصل مع فريق التحصيل.
التحليلات وإعداد التقارير
11- مراقبة الأداء
تتبُّع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل معدلات التحصيل والوقت اللازم للتحصيل والإلتزامات التي لم يتم الوفاء بها.
12- إنشاء تقارير الأعمال
إنشاء تقارير مبنية مسبقاً لتحليل استراتيجيات التحصيل وتحديد مجالات التحسين.
قدرات التكامل 13- تكامل نظام تخطيط موارد المؤسسات
الاتصال بسلاسة مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لتقليل الإدخال اليدوي للبيانات وتمكين التحديثات التلقائية للبيانات.
14- تكامل إدارة علاقات العملاء
المزامنة مع برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) للوصول إلى سجل العميل وتعزيز التفاعل.

15- تكامل نظام الدفع
التكامل مع نظام الدفع لأتمتة إيصالات الدفع، وتحسين الدقة والكفاءة.
الامتثال والأمان
16- الامتثال التنظيمي
التأكد من امتثال البرنامج لقوانين تحصيل الديون ولوائح الصناعة لتجنب المشاكل القانونية.
17- قوة أمن البيانات
حماية بيانات العملاء الحساسة باستخدام بروتوكولات التشفير والأمان المتقدمة.
18- مسارات تدقيق شاملة
الاحتفاظ بسجلات مفصلة لنشاط المستخدم لضمان المساءلة والشفافية.
ميزات متقدمة
19- تكامل برنامج الاتصال التنبؤي
الاستفادة من إمكانية تكامل مركز الاتصال وتحسين استراتيجيات التحصيل.
20- الأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي
استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام الروتينية، مثل المتابعة، لتعزيز الكفاءة وتحسين نتائج التحصيل.

نوفر خطّة اشتراك شهرية قائمة على "السحابة" للشركات. يمكننا أيضاً توفير إصدار في مكان العمل مع الدفع لمرة واحدة. يمكننا توفير حساب تجريبي قبل أن تقرر الشراء.
لمزيد من التفاصيل يرجى الاتصال على: 971557648808+، أو تفضل بزيارة www.beveron.com